临潭：“红色引擎”驱动旅游服务提质升级

  今年，临潭县充分发挥景区党建引领作用，以“红色引擎”驱动旅游服务提质升级，基层党组织和党员志愿者主动担当作为，为游客提供优质服务，游客满意度达98.6%，实现了经济效益与社会效益的双丰收。

  冶力关景区管理中心党支部联合公安、消防、卫健、文旅等部门党组织，构建“党建+多部门协同”工作机制，形成齐抓共管的强大合力。创新推行“1+3+N”分流机制，有效疏导车辆5.8万辆次，32个党员示范户带动群众参与环境维护和游客引导，营造共建共治共享的良好氛围。创新推出“五心服务”体系，将红色基因融入旅游服务全过程，让游客在饱览自然风光的同时，深切感受党建引领下的优质服务温度。党员志愿者为游客提供“一站式”咨询服务，累计解答咨询2.1万次。由医护党员组成的“白衣先锋小队”驻守景区医疗点，配备急救箱等专业设备，24小时待命。医疗点累计接诊游客189人次，开展应急救援23次。

记者 张彩霞

编辑 马晓娟